Возврат и обмен

  • Оферта
  • Оплата и Доставка
  • Возврат и Обмен

    Возврат

    Если приобретённый товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете обменять его или вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

    • Заполните бланк возврата, прилагающийся к вашему заказу.
    • Отправьте скан/фотографию заполненного бланка на почту return@galerie46.com с темой письма «Возврат». Наш менеджер свяжется с вами в самые короткие сроки для уточнения деталей.
    • Дождитесь курьера и передайте ему товар. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, вы также можете вернуть или обменять товар самостоятельно в одном из салонов Galerie 46.

    К возврату принимаются товары надлежащего качества в целой фирменной упаковке, сохранившие товарный вид, без прочих повреждений и следов эксплуатации.

    Товары категорий «Бытовая химия» и «Косметика», а также диффузоры и свечи обмену и возврату не подлежат.

    Обмен

    Если после покупки вы решили обменять товар надлежащего вида, то это можно осуществить, отправив товар курьером и заполнив форму возврата. Вы также можете обменять товар на любой другой товар из наличия с доплатой, если она требуется. 


  • Политика конфиденциальности