Возврат
Если приобретённый товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете обменять его или вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
- Заполните бланк возврата, прилагающийся к вашему заказу.
- Отправьте скан/фотографию заполненного бланка на почту return@galerie46.com с темой письма «Возврат». Наш менеджер свяжется с вами в самые короткие сроки для уточнения деталей.
- Дождитесь курьера и передайте ему товар. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, вы также можете вернуть или обменять товар самостоятельно в одном из салонов Galerie 46.
К возврату принимаются товары надлежащего качества в целой фирменной упаковке, сохранившие товарный вид, без прочих повреждений и следов эксплуатации.
Товары категорий «Бытовая химия» и «Косметика», а также диффузоры и свечи обмену и возврату не подлежат.
Обмен
Если после покупки вы решили обменять товар надлежащего вида, то это можно осуществить, отправив товар курьером и заполнив форму возврата. Вы также можете обменять товар на любой другой товар из наличия с доплатой, если она требуется.
